Oficina de Atención al Consumidor

La oficina municipal, que atenderá a los consumidores y usuarios del Ayuntamiento, ofrece información a los vecinos en materia de consumo y les presta apoyo en la gestión de sus reclamaciones.

Además, se realizarán programas de formación y educación donde los vecinos podrán, a través de charlas formativas e informativas acercarse a un mayor conocimiento sobre sus derechos como usuarios y consumidores.

Este nuevo servicio es posible gracias al convenio de colaboración firmado entre el Ayuntamiento y la Unión de Consumidores de Cantabria, que será quien de soporte al monitor de consumo destinado en el Ayuntamiento. Este soporte no se ceñirá solo a las posibles dudas en la atención a los ciudadanos sino que, la Unión de Consumidores de Cantabria, pone a disposición del técnico la asesoría jurídica de la entidad para la resolución de los casos más complejos.

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